Politique d’expédition

Production & Préparation des commandes

Chaque bague EPM est produite artisanalement à Paris, moulée, façonnée et finie à la main.
En raison de ce processus unique, un délai de préparation de 2 à 5 jours ouvrés peut être nécessaire avant l’expédition.

Livraison en France

Nous expédions partout en France via :

• Colissimo (La Poste) – livraison à domicile avec suivi

• Mondial Relay – livraison en point relais (selon disponibilité)

Délais estimés : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Livraison en Europe & International

• Union Européenne : livraison sous 3 à 7 jours ouvrés selon le pays.

• Reste du monde : livraison sous 5 à 12 jours ouvrés selon la destination.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes ou frais de douane à la charge du client.

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de la destination et du transporteur choisi.
Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi envoyé par e-mail dès que la commande est prise en charge par le transporteur.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec :

• votre numéro de suivi

• un lien pour suivre votre colis en temps réel

Retards & problèmes de livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
EPM n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou des problèmes liés à la douane.
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à : enzopablomatteo@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse lors du passage de commande.
En cas d’erreur d’adresse ou de retour à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.